Sostenibilidad y eficiencia: así utiliza Unite el gigante energético alemán EnBW como solución central de compras

En 2020, EnBW decidió renovar por completo sus procesos de compras. Hasta entonces, la empresa cotizada en bolsa y con sede en Karlsruhe había probado varias soluciones de compras, pero ninguna ofrecía lo que buscaba. EnBW se fijó como objetivo encontrar una solución capaz de centralizar todas las compras indirectas y que ofreciera una experiencia de usuario intuitiva. Otro requisito importante era tener acceso una amplia selección de productos de distintas categorías.

El Departamento de Compras llevó a cabo un estudio de mercado: comparó el precio de los 150 artículos más adquiridos por la empresa en diferentes plataformas. El resultado fue muy claro y mostró que si EnBW comprara únicamente a través de un marketplace clásico en lugar de hacerlo con condiciones negociadas, la empresa registraría pérdidas del 15 %. No obstante, si hubiera mantenido las condiciones a medida y tenido acceso a un marketplace, se habría ahorrado alrededor de un 8 % en costes. Esto es posible con la plataforma de Unite. «Lo que nos convenció de Unite es que tenemos acceso instantáneo a millones de artículos y que podemos mantener las condiciones negociadas con nuestros proveedores de confianza», afirma Jürgen Schuster, Category Manager en EnBW.

Con Unite, la empresa cuenta con una plataforma centralizadora para gestionar todas las compras indirectas y los contratos con sus proveedores. Además, gracias a los catálogos de otros proveedores homologados por Unite (denominados BusinessShops), EnBW dispone de una oferta aún más amplia a la par que ahorra tiempo y dinero. El alojamiento de catálogos de Unite simplifica considerablemente los procesos, ya que no es necesario realizar comprobaciones o actualizaciones manuales de los catálogos, lo que reduce el coste de los Departamentos de Compras.

Comprar de forma inteligente para mejorar la eficiencia de los procesos

Un elevado potencial de ahorro y una amplia selección de productos es solo una parte de lo que EnBW estaba buscando. El verdadero objetivo de EnBW era reducir los costes en procesos y las compras aleatorias. Una vez más, la plataforma de Unite cumplía con los requisitos, ya que garantizaba unos procesos de compra estandarizados y totalmente digitales. EnBW optó por utilizar la plataforma de e-Procurement a través de una interfaz punch-out. Esta integración permitió optimizar el ciclo P2P y reducir así el número de pedidos «de texto libre».

Por su parte, el Departamento de Contabilidad pudo beneficiarse de las ventajas del modelo Single Creditor, que permite realizar pagos a múltiples proveedores a través de una entidad central con Unite como único emisor de facturas.

Además, gracias a la exclusiva función de optimización de la cesta, los empleados de EnBW pueden elegir el artículo que mejor se adapte a sus necesidades en función del plazo de entrega, precio o número de envíos. El algoritmo desarrollado por Unite sugiere automáticamente la mejor combinación, lo que simplifica la toma de decisiones. «Uno de los puntos fuertes de Unite es, sin duda, la optimización de la cesta. Es una funcionalidad exclusiva que no se encuentra en otras plataformas», explica Jürgen Schuster. No en vano, minimizar el número de envíos es fundamental para reducir las emisiones de CO2 y cumplir con los objetivos de sostenibilidad marcados por EnBW.

Llevar la sostenibilidad a las compras de la empresa

La sostenibilidad es un tema de vital importancia para EnBW. El objetivo de la empresa es alcanzar la neutralidad de carbono en 2035 e invertir únicamente en energías renovables. En 2025 publicarán la huella de carbono de todos los productos que adquieran. Para lograr este cometido, todos los empleados del Departamento de Compras deben intentar que cada artículo comprado sea lo más sostenible posible, con independencia del volumen del pedido.

Unite permite involucrar a todo el personal en este proceso: «Incluir a Unite en nuestro ciclo de compras ha tenido un impacto muy positivo. Los 5.000 empleados que efectúan compras pueden utilizar el filtro 'Certificación' para ver los productos con certificados sostenibles», destaca Jürgen Schuster.

Para comprar de forma sostenible es necesaria la transparencia. Por este motivo, Unite ofrece la posibilidad de filtrar los resultados de búsqueda y mostrar solo los productos y servicios ofrecidos por proveedores con certificaciones medioambientales o sociales. La cifra actual alcanza las 40 certificaciones, visibles en los resultados de búsqueda. La gama de proveedores y productos certificados en materia de sostenibilidad crece de forma constante y suma ya 1,2 millones de artículos si contamos con todos los países en los que Unite está presente.

A largo plazo, EnBW pretende que la sostenibilidad corporativa gane en transparencia y se automatice con la ayuda de Unite. «Para medir nuestros objetivos, necesitamos KPI eficaces que nos permitan presentar nuestros productos y proveedores con claridad y transparencia. Somos optimistas, y sabemos que Unite también apuesta por un futuro más sostenible», concluye Jürgen Schuster.