Unite (en lo sucesivo, «Unite» o «nosotros»), se toma muy en serio la protección de los datos personales. Proporcionamos nuestras plataformas online B2B y los servicios asociados de conformidad con las leyes nacionales e internacionales aplicables en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos; en lo sucesivo, el «RGPD»). A continuación, te informamos sobre la naturaleza, el alcance y el fin del tratamiento de tus datos personales por parte de Unite como «responsable del tratamiento».
A efectos de esta Política de privacidad, el responsable del tratamiento de los datos es la filial nacional de Unite (i) especificada en el Aviso legal del sitio web en cuestión o (ii) que opera la plataforma de e-Procurement para el territorio en el que tendrá lugar la entrega.
Encontrarás una vista general de las filiales nacionales de Unite y de los territorios contractuales individuales en https://unite.eu/es-es/contractual-partners.
Si tienes alguna pregunta cuya respuesta no se encuentra en esta Política de privacidad, por favor, escribe un correo a [email protected]. Para contactar directamente con nuestro delegado de protección de datos, por favor, envía tu consulta a la siguiente dirección postal indicando que es «a la atención del delegado de protección de datos (Data Protection Officer)»:
Unite – Data Protection Officer
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig (Alemania)
O al siguiente correo electrónico: [email protected]
La autoridad de control principal en la UE es la Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach (Alemania).
1 Tratamiento de datos al utilizar nuestros sitios web
Cuando visitas nuestros sitios web, se enviarán automáticamente a nuestros servidores varios datos como, por ejemplo, tu dirección IP, y se almacenarán de forma temporal. Esto se basa en nuestro interés legítimo (por ejemplo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en el tratamiento de datos para los fines de
optimizar la conexión,
garantizar y optimizar la facilidad de uso y el manejo de nuestro sitio web,
garantizar la seguridad y la estabilidad del sistema,
prevenir riesgos y perseguir penalmente cualquier delito de ciberataque.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos en nuestros sitios web mediante cookies y tecnologías similares en el aviso emergente sobre las cookies que aparecerá cuando visites nuestro sitio web por primera vez. Puedes acceder a nuestro aviso emergente sobre las cookies y a sus ajustes en cualquier momento a través del enlace de «Configuración de privacidad» situado en el pie de página de cada uno de nuestros sitios web.
2 Registro y acceso
Si decides registrarte o registrar a tu empresa en nuestras plataformas online B2B, se creará una cuenta protegida por contraseña con acceso directo a los datos que tenemos almacenados de ti (cuenta de Unite) de conformidad con las Condiciones generales de Unite.
Si una cuenta de Unite no se utiliza durante más de cuatro años (inicio de sesión), nos reservamos el derecho de cerrarla por motivos de privacidad y seguridad.
Tratamos los datos personales con el fin de proporcionar acceso a nuestros servicios (ejecución del contrato) y sobre la base de nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos de la persona que actúa para la empresa que se registra (por ejemplo, el artículo 6, apartado 1, letra b) y f) del RGPD).
3 Administración de la cuenta
El titular de una cuenta de Unite puede añadir usuarios y empresas a la cuenta y gestionarlos de manera independiente. El titular de la cuenta tiene las siguientes opciones:
Configurar los ajustes de usuario
Conceder o denegar el acceso a los usuarios
Acceder y guardar los datos de la cuenta de usuario
Podemos fusionar cuentas de Unite si el usuario o Unite detecta la existencia de duplicados.
Tratamos estos datos para ejecutar el contrato, así como sobre la base de nuestro interés legítimo (por ejemplo, el artículo 6, apartado 1, letra b) y f) del RGPD).
4 Datos de fuentes públicas y bases de datos de empresas
Utilizamos información de fuentes públicas, como el registro mercantil o bases de datos especiales de empresas, para completar los datos necesarios de la empresa. Estos datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo (por ejemplo, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
5 Tratamiento de los datos al realizar pedidos
Cuando se realiza un pedido, tratamos los datos personales para ejecutar el contrato y esto se hace en nuestro interés legítimo. El fin es aceptar, confirmar, tratar y documentar las transacciones de pedidos. Utilizamos tu dirección de correo electrónico para comunicarnos contigo de forma electrónica sobre tu pedido y la correspondiente tramitación. Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, transmitimos los datos del pedido al proveedor ascendente en cuestión y responsable de la entrega de los bienes. Al hacerlo, puede ser necesario transmitir datos personales de contacto (dirección de correo electrónico y/o número de teléfono) al proveedor ascendente y/o a su proveedor de servicios de transporte con el fin de coordinar la entrega de los bienes solicitados.
Pedidos a terceros
Si se celebra un contrato directamente con un tercero a través de nuestra(s) plataforma(s), transmitiremos a este tercero todos los datos necesarios para la ejecución del contrato (por ejemplo, el artículo 6, apartado 1, letra b) y f) del RGPD).
Procesamiento de los pagos
Tratamos los datos personales de pago y facturación para garantizar la ejecución del pedido. Si son terceros los que tramitan el pedido, se les transmitirán los datos necesarios.
Cobro de deudas
Si las deudas siguen sin pagarse a pesar de los reiterados recordatorios, nos reservamos el derecho de remitir los datos personales necesarios a los servicios jurídicos y de cobro de deudas.
6 Verificación de clientes y socios comerciales
Verificación de clientes comerciales
Comprobamos que nuestros socios comerciales (clientes/proveedores) cumplen con los requisitos de acceso definidos en las Condiciones generales. Ya que la plataforma está destinada exclusivamente a las empresas, debemos realizar esta comprobación para excluir a los consumidores.
Tratamos estos datos (por ejemplo, la copia de una licencia comercial) para ejecutar el contrato, así como sobre la base de nuestro interés legítimo.
Comprobaciones de crédito
Como vendedor, tenemos derecho a realizar comprobaciones de crédito con el fin de evaluar el riesgo de impago o pérdida de los créditos pendientes. Sobre la base de nuestro interés legítimo y como parte de dichas comprobaciones, transmitimos los datos necesarios, como el nombre y los apellidos del beneficiario económico, el nombre de la empresa y los detalles de la dirección a una de las siguientes agencias de crédito y recibimos a cambio la correspondiente información de calificación crediticia:
a) Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauer Straße 30, 10317 Berlín (Alemania), o
b) Verband der Vereine Creditreform e. V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss (Alemania), o
c) Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (Alemania)
d) Crif GmbH, Rothschildplatz 3, A-1020 Viena (Austria) (para pedidos fuera de Alemania)
e) Coface Central Europe Holding AG, Marxergasse 4c, 1030 Viena (Austria)
f) Crif AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zúrich, Suiza (para pedidos dentro de Suiza)
Prevención del fraude
Utilizamos los datos de tu pedido con el fin de detectar pedidos sospechosos. Esto es para prevenir el fraude y se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos.
Comprobación de la lista de sanciones
Revisamos varias listas de sanciones para comprobar si nuestros socios comerciales aparecen en ellas. Para realizar dichas comprobaciones, recogemos datos de identificación y los cotejamos. No solo estamos obligados legalmente a realizar dichas comprobaciones, sino que también son en nuestro interés legítimo.
Comprobaciones de blanqueo de dinero
Si nosotros o nuestras empresas afiliadas utilizamos servicios que requieren la identificación de conformidad con la legislación aplicable en materia de blanqueo de dinero (especialmente las verificaciones KYC), lo hacemos para cumplir con los requisitos legales.
7 Comunicación y datos de uso
Podemos recoger y almacenar los datos que nos proporciones voluntariamente, por ejemplo, al ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios (como a través del chat o el formulario para contactarnos o concertar una cita). Te informaremos sobre el tipo de datos que necesitamos recopilar antes de que se lleve a cabo el tratamiento de los mismos, si esta información no fuera explícita de antemano. Los datos se utilizan para mejorar nuestros servicios y ponernos en contacto contigo en caso necesario.
También pueden recogerse datos como tu dirección IP, la fecha y la hora.
También recogeremos los datos de uso creados por ti al utilizar la plataforma (por ejemplo, al utilizar la opción de búsqueda). Estos datos de uso pueden incluir datos personales o permitir extraer conclusiones sobre los mismos. Los datos de uso se almacenan automáticamente en los archivos de registro del servidor y sirven para hacer más atractivo el uso de las funciones de la plataforma, así como para garantizar y mejorar su eficacia. Esto constituye un interés legítimo para nosotros.
A veces llevamos a cabo encuestas a los clientes para mejorar nuestros servicios. La participación en estas encuestas es voluntaria. Si se recogen datos personales durante una encuesta, los tratamos sobre la base de nuestro interés legítimo, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso.
8 Actividades de venta y desarrollo de clientes
Los datos de empresa y de contacto disponibles públicamente, así como los datos de la empresa y de los pedidos de una empresa en Unite, pueden utilizarse para determinar el potencial de desarrollo del cliente y para ponernos contacto con el objetivo de proporcionar apoyo de ventas o de compras a la empresa. Si los datos personales se tratan como parte de esto, esto se basa en el interés legítimo de Unite (por ejemplo, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
9 Tratamiento de los datos con fines publicitarios y para newsletter
El tratamiento de los datos con fines publicitarios constituye un interés legítimo para Unite. Unite tiene derecho a tratar tus datos de contacto y a informarte de productos y servicios, así como de noticias relevantes o invitaciones a encuestas, independientemente de si te has suscrito o no a nuestra newsletter. Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines publicitarios. Puedes oponerte haciendo clic en el enlace para darte de baja (al final de los correos electrónicos publicitarios), por correo electrónico o por correo postal. Por favor, ten en cuenta que tu solicitud de oposición puede tardar unos días en tramitarse por completo.
Unite o sus empresas afiliadas (https://unite.eu/es-es/contractual-partners) pueden enviar correos electrónicos o newsletter previo registro (consentimiento, por ejemplo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).
La newsletter puede contener información sobre productos/artículos nuevos y/o interesantes, así como información sobre Unite y sus socios, webinarios, concursos y eventos. Se trata de una forma de publicidad tanto para Unite como para terceros (proveedores, fabricantes y socios).
Suscribirse a la newsletter requiere un procedimiento de doble consentimiento. Esto significa que, tras introducir tu dirección de correo electrónico, recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes tu suscripción. Es la única manera de evitar que otras personas se suscriban con una dirección de correo electrónico que no sea la suya. Registramos las suscripciones a la newsletter. Puedes retirar tu consentimiento para la newsletter en cualquier momento. Al final de cada correo electrónico se incluye un enlace para darse de baja. Por favor, ten en cuenta que tu solicitud de oposición puede tardar unos días en tramitarse por completo.
Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para analizar el comportamiento general de los usuarios. Los datos recogidos pueden incluir la tasa de apertura y la tasa de clics.
10 Compartir datos con terceros
Recurrimos a terceros, en concreto, a encargados del tratamiento de datos, para que nos proporcionen la infraestructura informática necesaria, como sistemas de gestión de clientes, servicios de alojamiento y servicios de comunicación. Estos terceros se seleccionan cuidadosamente y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Se hace referencia a otros posibles destinatarios de tus datos en los apartados anteriores, en especial, en los apartados 1 y 5. Si surge una obligación legal o procedimientos de enjuiciamiento y aplicación legal, las autoridades, los juzgados y tribunales y los auditores externos pueden recibir tus datos.
11 Transferencia de datos a terceros países
El tratamiento de los datos dentro de la UE es muy importante para nosotros. Por eso, en Unite, almacenamos los datos en centros situados dentro de la UE (principalmente en Alemania).
Si los datos se transfieren a proveedores de servicios en países fuera de la UE, nos aseguramos de que la transferencia se realiza de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Operamos de conformidad con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o utilizamos cláusulas contractuales tipo publicadas por la Comisión Europea.
12 Plazo de conservación de los datos
Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para el fin para el que van a ser tratados. También conservamos los datos durante el periodo exigido por las normativas comerciales y fiscales o cuando tenemos un interés legítimo en conservar los datos con fines de documentación o de obtención de pruebas. Esto se aplica especialmente durante los periodos de prescripción en curso de cualquier reclamación.
13 Seguridad de los datos
Tomamos las medidas técnicas y organizativas necesarias y apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección de tus datos. Para esto, tenemos en cuenta los avances tecnológicos, los costes de implementación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos, la probabilidad de que se produzcan y la magnitud de estos riesgos con relación a los derechos y libertades de los interesados.
Para garantizar la seguridad, tus datos se cifran mediante un certificado SSL (Secure Sockets Layer) del sitio web.
14 Derechos del interesado
Derecho de acceso: tienes derecho a recibir información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales que se tratan, las categorías de destinatarios a los que se les ha comunicado o se comunicarán tus datos personales, el plazo de conservación previsto y la fuente de tus datos personales, si no han sido facilitados directamente por ti.
Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos, así como a que se completen los datos incompletos.
Derecho de supresión y limitación: tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales o, de manera alternativa, a solicitar la limitación del tratamiento de conformidad con los requisitos legales.
Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir los datos personales que hayas proporcionado en un formato de uso común y lectura mecánica, o a que se transmitan a otro responsable del tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación: por favor, ponte en contacto con la autoridad de control de tu lugar de residencia habitual o con la autoridad de control competente para nosotros.
Derecho de oposición: puedes oponerte a todo el tratamiento de los datos descrito en esta política que se lleve a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo (por ejemplo, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). A diferencia del tratamiento de los datos descrito en el apartado «Tratamiento de los datos con fines publicitarios y para newsletter», solo estamos obligados a aceptar la solicitud de oposición si usted demuestra motivos legítimos imperiosos basados en sus circunstancias particulares.
Para ejercer tus derechos, por favor, escribe un correo a [email protected].