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LGI optimiza sus procesos de compra con Unite

En el sector logístico es esencial seguir procesos de compra sencillos y eficientes para minimizar costes. LGI (Logistics Group International GmbH) es una empresa líder en el mercado con más de 5.000 empleados que afronta algunos retos relacionados con la gestión de la cola de gasto, como unos costes de proceso elevados y unos plazos de entrega largos.

Con la ayuda de las soluciones de Unite, LGI ha logrado estandarizar y simplificar sus procesos Procure-to-Pay (P2P) y centralizar sus compras indirectas.

Seis camiones de la empresa LGI aparacados junto a un almacén logístico ©LGI

Las claves del éxito

Retos

  • Cubrir las necesidades de compra de 350 empleados repartidos por toda Europa.
  • Mejorar unos procesos P2P ineficaces y lentos.
  • Evitar retrasos en la entrega de los productos adquiridos.
  • Reducir los efectos derivados del maverick buying y de la falta de control sobre la selección de proveedores.
  • No disponer de un sistema de compras interno con soporte técnico.

Logros

  • 80 % de los pedidos realizados en Mercateo.
  • Amplia oferta de productos con la consecuente disminución de las compras aleatorias.
  • Optimización de los plazos y costes de entrega.
  • Reducción de los costes de proceso y de los recursos empleados.

Soluciones

  • Mercateo para gestionar la cola de gasto.
  • Plataforma de e-Procurement para unos procesos P2P más eficientes y ágiles.
  • BusinessShops para adquirir productos de proveedores homologados.
  • BusinessShop Plus para beneficiarse de precios y condiciones acordadas en los contratos marco.
  • Sistema de gestión de vistas para tener un mayor control sobre las compras realizadas.

Simplificar los procesos

LGI ofrece soluciones para la cadena de suministro a clientes europeos de distintos sectores, como la automoción, la industria electrónica, la sanidad o la moda. Pese a garantizar la máxima eficiencia en los servicios a sus clientes, sus procesos de compra no estaban al mismo nivel.

De hecho, el departamento de Compras utilizaba un sistema personalizado sin soporte técnico. Además, todos los pedidos, datos de proveedores e información sobre los artículos se introducían de forma manual. Esto alargaba los tiempos de gestión, generaba unos costes elevados y requería de muchos recursos. Por este motivo, LGI decidió buscar una solución de compras más conveniente. 

Vista cenital de varios contenedores de mercancías, amarillos y blancos, ubicados en el exterior de un almacén

Buscar alternativas

Durante un evento de Compras, Uwe Rehorsch, director de Corporate Procurement en LGI, oyó hablar por primera vez de Unite. «Comparamos distintas soluciones valorando las opciones de integración, el acceso a un marketplace con una amplia oferta de productos, y el coste del servicio», explica Uwe. 

LGI necesitaba una solución para la gestión de la cola de gasto y la compra de productos recurrentes, como material de oficina, equipamiento de seguridad laboral o herramientas informáticas. 

«Lo más importante para nosotros era que la solución se pudiera utilizar en todas las sedes del grupo empresarial, compuesto por varias filiales, ubicadas en distintos lugares y con direcciones de facturación diferentes», añade Uwe. Al final del proceso de selección, Unite, con su marketplace B2B, Mercateo, y su plataforma de e-Procurement, resultó ser la elegida. 

Tomar el control de las compras descentralizadas

Al no necesitar integrar Mercateo en su sistema ERP, LGI optó por la versión web. De este modo, 350 empleados de diferentes departamentos empezaron a usar Mercateo, el marketplace B2B online con miles de proveedores ya integrados y homologados, y a disfrutar de un proceso P2P estandarizado. Entre sus ventajas se encuentran los flujos de aprobación y el sistema de gestión de vistas, que permite controlar el acceso a artículos de ciertas categorías según el estándar de clasificación ECLASS. 

«Desde que comenzamos a utilizar las soluciones de Unite, nuestro departamento central de Compras se encarga de la gestión de proveedores y catálogos de productos», explica Sonja Augustin, Strategic Buyer en LGI. «Los usuarios pueden buscar los productos que necesitan en los catálogos de proveedores homologados, denominados BusinessShops, y aprovechar los precios y condiciones acordadas en los contratos marco con las BusinessShop Plus». 

Alcanzar los objetivos marcados

LGI utiliza Mercateo, el marketplace B2B de Unite, y su plataforma de e-Procurement, desde 2017 y ha notado grandes avances en la gestión de la cola de gasto. 

Uwe Rehorsch, director de Corporate Procurement en LGI

La gran variedad de productos accesibles desde el marketplace ha reducido las compras aleatorias y eliminado la necesidad de añadir nuevos proveedores al sistema

Uwe Rehorsch, director de Corporate Procurement en LGI

«Como los pedidos se envían directamente al proveedor, el tiempo de gestión y los costes se han reducido de forma considerable. Además, hemos logrado automatizar otros procesos», comenta Uwe. 

Aunque la transición a las soluciones de Unite era muy esperada, también generó algo de incertidumbre entre los usuarios de Compras. Por eso, LGI apostó por formar a sus empleados y asegurarse de que conocieran a fondo todas las soluciones. Esta decisión, junto con el diseño intuitivo de la interfaz, ha permitido a LGI sacarles el máximo partido desde el primer momento. De hecho, tres años después de la puesta en marcha, el 80 % de los pedidos se realizaban a través de Mercateo, el marketplace de Unite. 

El futuro con Unite

Esta colaboración con LGI es un ejemplo de cómo Mercateo, el marketplace de Unite, y su portal de e-Procurement, pueden mejorar la eficiencia, reducir los costes y simplificar y estandarizar los procesos de compra

Sonja Augustin, Strategic Buyer en LGI

Nuestro objetivo es que todas las sedes, tanto nacionales como internacionales, realicen sus compras de forma online y a través de una misma plataforma para reducir costes, garantizar el cumplimiento de las políticas de empresa y contar con la máxima información y transparencia posible

Sonja Augustin, Strategic Buyer en LGI

Los planes de LGI para el futuro incluyen la implantación de las soluciones de Unite en todas las sedes de la empresa y el uso de las nuevas funciones en desarrollo. «Queremos seguir colaborando con Unite y trabajar codo con codo para moldear futuro de la plataforma y crecer juntos», afirma Sonja. 

Logo de la empresa LGI, miembro de Elanders Group

Sobre LGI Logistics Group International

Forma jurídica: GmbH (sociedad de responsabilidad limitada)
Año de fundación: 1995
Sector: logístico
Sede central: Herrenberg, Alemania
Número de empleados: 5.000 (en 2023, a nivel mundial)

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