Transparencia para combatir el green washing

Puedes leer la conversación completa a continuación

VIOLETA VÁZQUEZ (Unite): ¡Hola! Arrancamos una nueva entrevista de la serie Sostenibilidad en la empresa. Soy Violeta Vázquez y soy responsable de Marketing y Comunicación de Unite en España. En Unite tenemos como misión conectar las empresas para impulsar una economía sostenible en todos sus aspectos, tanto medioambientales como sociales y económicos, con especial foco en la compra venta B2B y las cadenas de suministro. Queremos acercarnos a la sostenibilidad en el mundo empresarial desde diferentes ángulos. Por eso, hoy conversamos con Ana Viñado. Ana es directora de Soluciones de Sostenibilidad y Cambio Climático en SGS, multinacional del sector TIC que ayuda a sus clientes a demostrar su compromiso con los estándares y normas internacionales por medio de diferentes soluciones. Bienvenida, Ana. Muchas gracias por visitarnos en este espacio.

ANA VIÑADO (SGS): Muchísimas gracias a vosotros. Agradeceros que hayáis contado con SGS.

VIOLETA VÁZQUEZ (Unite): Arrancamos con la primera pregunta, ¿qué significa la sostenibilidad para SGS, para ti concretamente, y en qué momento ha aparecido en la agenda?

ANA VIÑADO (SGS):  La sostenibilidad está intrínsecamente arraigada en nuestra cultura. Yo llevo un poquito más de 20 años en SGS y desde siempre he oído hablar de esto, no de este término, que es un poquito más nuevo, pero sí de todo lo que era responsabilidad social corporativa y todo lo que era hacer las cosas de una determinada manera para poder impactar en el planeta. Esto está arraigado, como digo, en nuestra cultura, en la forma en la que trabajamos, y podría decirte que desde tres vertientes. Desde SGS se fomenta que pensemos, que actuemos de forma sostenible. En los últimos tiempos se ha afianzado aún más si cabe nuestro compromiso, nos comprometemos a construir una cultura que proteja los derechos humanos, los principios de seguridad y la privacidad, a trabajar con integridad. La palabra integridad es como el pilar más grande de los que tenemos. Emplear a las personas de una manera justa y sin discriminación, y proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados son nuestras principales prioridades. Por ejemplo, en 2022 hemos reforzado todavía más las acciones y la filosofía sostenible mediante el nombramiento de embajadores de la sostenibilidad en todas las regiones y en diversas filiales.

Nosotros, como bien has dicho, trabajamos en el sector TIC, que es el Testing, Inspection and Certification, y lo que queríamos era hacer todo esto para transmitir e implantar nuestras prioridades estratégicas a nivel local. Los objetivos de sostenibilidad para 2030, los nuestros, se basan en el apoyo a la transición hacia una economía baja en carbono, en un mundo resiliente al clima, apostando por la igualdad siempre, por el bienestar y por la prosperidad de las comunidades locales, para permitir a largo plazo un valor a la sociedad. La segunda vertiente sería que extendemos también nuestros principios a lo largo de toda nuestra cadena de suministro. Llevamos más de 20 años auditando el cumplimiento ambiental de seguridad y salud y también la calidad de muchos de nuestros clientes en países no desarrollados. Y esta misma práctica la venimos haciendo con nuestros proveedores en todas las partes del mundo, llegando también a estas compraventas, a estas compras indirectas de las que a lo mejor os encargáis más vosotros, y no tan estratégicas. Aunque aquí hay mucho camino que avanzar, sobre todo por parte de pequeñas y medianas empresas, a las que les cuesta más este tipo de trazabilidad con sus proveedores. Nos preocupamos en las grandes un poco más de todo esto, si bien es cierto que falta mucho que avanzar.

En paralelo y sería la tercera vertiente, acompañamos a nuestros clientes en su camino hacia la sostenibilidad a través de nuestras soluciones. Llevamos más de 20 años apoyándolos, les ayudamos a hacer más tangible su compromiso con la sostenibilidad, y de esta forma no solo les ayudamos a la descarbonización o a mejorar la seguridad y la salud de sus trabajadores, sino también a reducir brechas y a mejorar sus temas de buen gobierno en toda la cadena de suministro. Y por supuesto, les facilitamos identificar aquellas áreas de oportunidad relacionadas con las finanzas inclusivas, con la gestión de riesgos, con las prácticas éticas, con la eficiencia y la productividad.

VIOLETA VÁZQUEZ (Unite): Una respuesta muy completa, me alegra mucho que lo hayas comentado tan en detalle y sobre todo, todas las vertientes, porque muchas veces lo primero que nos viene a la cabeza al hablar de sostenibilidad es el tema medioambiental. Pero como bien has mencionado, abarca otros múltiples aspectos. ¿Qué papel juegan las empresas a la hora de incorporar la sostenibilidad en sus políticas, en función del tamaño que tienen?

ANA VIÑADO (SGS): Estamos en la década de acción de los ODS, de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Los gobiernos están centrando su atención en alcanzarlos, aunque esto no significa que el trabajo recaiga solo en ellos. El sector privado, las grandes organizaciones, la sociedad civil y por supuesto, las pymes, deben ayudar a acelerar la consecución de los ODS. Solo las empresas que apuesten por modelos de desarrollo basados en estrategias de buen gobierno, sociales, medioambientales, porque las vertientes son varias, serán competitivas a medio y largo plazo. Sin embargo, a veces no resulta sencillo saber por dónde tienen que empezar.

Hasta ahora, el ámbito de la responsabilidad que se atribuyen las empresas en relación con los problemas de la sostenibilidad no abarcaba mucho más allá de la responsabilidad social corporativa, se había limitado a considerar lo que se podía hacer en el marco de su actividad habitual en el business as usual. No obstante, se está viendo claramente que las empresas verdaderamente sostenibles van un poco más allá y se plantean cómo desde un análisis profundo de sus capacidades empresariales pueden contribuir positivamente a la sociedad y al planeta para hacer un mundo mejor. Estas empresas son las resilientes y las adaptadas al futuro. Y todo esto para convertirse en agentes impulsores de la Agenda 2030 y de llegar a cumplir a cumplir con los compromisos que tenemos en Europa.

Se va a esperar que no solo las grandes, sino también las pymes, identifiquen y prioricen estos impactos. Los impactos tanto positivos, para poder seguir fomentándolos y fortaleciéndonos, como los negativos, para ir eliminándolos. Este proceso se traduce en la adopción y la elaboración de políticas de sostenibilidad, en el despliegue de las mismas, en la comunicación de las acciones mediante memorias, no solo para aquellos que estén obligados a reportar por la Ley de Estados de Información No Financiera, o más conocido como EINF en España, o por las nuevas memorias de sostenibilidad corporativa, conocidas más por sus siglas en inglés CSRD, o CDSR, sino que todos aquellos que trabajen en esta dirección y quieran subsistir van a tener que hacerlo de esta forma.

Nosotros mismos este año acabamos de publicar el primer informe anual totalmente integrado del sector de las TIC. Vuelvo a decir que es el Testing, Inspection and Certification, para todos aquellos que no estén tan familiarizados con el término. La combinación de meter estos resultados financieros y los no financiero, es decir, no solamente mirando al accionista, sino mirando a todos tus grupos de interés en un solo documento proporciona a todas las partes interesadas información muy valiosa sobre nuestros resultados, sobre las estrategias de gobernanza y perspectivas relevantes que tenemos, y les da una buena perspectiva del entorno en el que nos movemos y en el que nos vamos a mover externo. A través de una información, como te decía, corporativa cohesionada estamos elevando también considero el listón, mejorando la transparencia. No solamente, por eso decía que era tan importante el tema del reporting, porque no solamente tenemos que fijar políticas, fijar estrategias, bajarlas a la tierra, hojas de ruta, las podemos llamar como queramos, procedimentar y hacer, sino que también tenemos que reportar para la transparencia, para que la gente vea lo que estamos contando, lo pueda comparar, lo pueda comprobar y vea que es verdad. Y todo esto hará que el green washing tan famoso cada vez vaya yendo a menos. Estamos en el camino de mejorar la transparencia, de apoyar una mejor toma de decisiones para nuestros objetivos estratégicos a medio y largo plazo.

Además, además de todo esto, nuestra ambición es lanzar nuestras nuevas soluciones. Llevamos trabajando muchos años acompañando a nuestros clientes, pero cada año estos retos que vienen de Europa y que vienen del mundo para poder reducir emisiones, descarbonizarnos, ser más justos, trabajar los derechos humanos, etc, nos piden que vayamos desarrollando nuevas soluciones, y ponerlas en marcha en todas las divisiones. Esto para una multinacional como la nuestra, con más de 90.000 empleados presentes en más de 150 países, es un reto. Esto nos ha permitido alcanzar la cifra casi del 50 %, un 47 y pico, de ingresos procedentes de soluciones de sostenibilidad. Como comentaba antes, nos lo tomamos en serio.

VIOLETA VÁZQUEZ (Unite): Ana, ¿qué papel piensas que juegan las instituciones o la administración en este escenario de impulso de la sostenibilidad a nivel empresarial?

ANA VIÑADO (SGS): Como ya ha comentado antes, son los impulsores o son los que empezaron empujando para bajar un poco los Objetivos de Desarrollo Sostenible a los países, aunque como cuestión transversal a todas sus políticas, etc, creo que debe estar más presente también en el funcionamiento diario de la administración. Debería de quedar también más reflejada en la política de comunicación, en la rendición de cuentas, en la generación de conocimiento, de ideas y en el propio funcionamiento diario de la administración. Pensando un poco en el mundo empresarial, en las cadenas de suministro, tiene que regular no solo qué pasa cuando las cosas son más estratégicas para las organizaciones, sino también cuando son algo no tan estratégico, pero que sí redunda mucho en el impacto. Tendrían que desarrollar más el tema de comunidades locales, el respeto a los derechos humanos en las compras, por ejemplo, el respeto por el medio ambiente en lo mismo, y en definitiva, en la contribución real a la Agenda 2030 y a todos los compromisos que se han marcado en la hoja de ruta.

VIOLETA VÁZQUEZ (Unite): Muchas gracias por estas pinceladas de lo que hacéis, daría para otra conversación, pero no vamos a extendernos más, así que Ana, muchas gracias por todo lo que nos has comentado, por darnos tu visión de la sostenibilidad y estamos muy agradecidos de haberte podido tener hoy aquí.

ANA VIÑADO (SGS): Muchísimas gracias a vosotros, Violeta.