Le chiffre d’affaires de 2020 augmente de 9 % malgré le contexte difficile ; le chiffre d’affaires du quatrième trimestre 2020 augmente de 19 % par rapport à l’année précédente.
Compte tenu de la volatilité qui règne dans le secteur du B2B, Mercateo a connu une forte demande de clients recherchant particulièrement la transparence et la résistance de sa plate-forme.
La plate-forme de réseau B2B Unite permet de gagner des parts de marché tout en conservant une rentabilité stable.
En réponse à l’impact de la pandémie sur le secteur du B2B, Mercateo a agi rapidement pour soutenir le marché. De nombreux fournisseurs et fabricants ont en effet perdu leurs canaux de distribution habituels en raison du confinement. Mercateo a donc travaillé en étroite collaboration avec ces derniers pour créer des campagnes d’e-mailing, afin d’offrir un maximum de transparence au niveau des livraisons et une diversité des canaux de distribution. Mercateo a pu mettre en place en Allemagne un « B2B Radar », postcast qui s’est rapidement transformé en une source d’échange régulière entre spécialistes du marché, partageant volontiers des données chiffrées, des idées ou encore leur analyse du marché avec la communauté.
L’épidémie de Covid-19 a également accéléré le développement de la plate-forme de réseau B2B Unite. Afin d’élargir la gamme de services financiers de Unite, Unite Financial Services a été développée en 2020 : Unite Financial Services Global GmbH et Unite Financial Services Schweiz GmbH ont ainsi été fondées.
La pandémie a accéléré certains changements au sein du Groupe qui étaient déjà envisagés avant la pandémie compte tenu du modèle d’entreprise basé sur le numérique. L’ensemble des collaborateurs du Groupe ont eu recours au télétravail au premier trimestre 2020. Cela a également ouvert la voie à l’embauche de collaborateurs travaillant « à distance », permettant au Groupe d’accéder à un vivier très élargi de talents venant du monde entier. A noter que le Groupe Mercateo a également engagé davantage de stagiaires que l’année précédente, contrairement à la tendance du marché.
En 2020, le siège de la société mère « Mercateo Beteiligungsholding AG » et de sa filiale « Unite Network AG » a été transféré de Munich à Leipzig. Par ailleurs, les travaux de construction du nouveau siège dans le centre-ville de Leipzig ont commencé. Bien que 2020 marque le vingtième anniversaire de Mercateo, la célébration a dû être reportée pour des raisons sanitaires.
« Nous avions hâte de célébrer notre vingtième anniversaire en 2020. Malgré cet empêchement, l’année s’est avérée mémorable à bien d’autres égards. Je pense que nous avons fait un formidable travail en soutenant le marché en ces temps difficiles », déclare Peter Ledermann, membre du conseil d’administration de Mercateo et responsable des ressources humaines et des finances. « En effet, ces circonstances particulières ont renforcé nos décisions stratégiques. Nous construisons notre plate-forme B2B pour répondre aux besoins d’un monde de plus en plus volatile, et en 2020, nous avons tous appris l’importance de cet agenda. Nous espérons entrevoir la fin de la pandémie en 2021. La numérisation et les objectifs de développement durable continuent de donner le ton. Nous nous concentrerons sur cette ligne de route et maintiendrons notre capacité d’adaptation rapide que nous avons déjà prouvée au cours de cette année difficile, mais extrêmement importante.
