A medida que la economía se recupera de la pandemia de COVID-19, las empresas siguen haciendo frente al desafío de gestionar sus compras y sus cadenas de suministro (SCM, por sus siglas en inglés). Algunos asuntos globales, como la escasez de suministros, está obligando a muchas empresas a redefinir la relación comercial con sus proveedores y buscar tecnologías digitales avanzadas para gestionar la demanda futura.
Un nuevo estudio demuestra cómo el avance de las tecnologías puede ayudar a resolver las necesidades actuales en este ámbito. El trabajo, titulado «Soluciones digitales avanzadas para mejorar las compras y las SCM 2021», analiza las tendencias globales y ofrece información sobre el potencial de las plataformas de procurement con visión de futuro.
En esta publicación del blog abordaremos algunos temas presentes en el estudio y averiguaremos por qué a las empresas les cuesta tanto dar el paso para digitalizarse. También veremos qué medidas se pueden tomar en materia de Compras para lograr una mayor solidez empresarial a largo plazo. Unite es partner oficial de este estudio sobre e-Procurement y SCM. Todos los datos descubiertos nos permiten mejorar continuamente nuestra plataforma B2B. De ese modo, conectamos las empresas para una economía sostenible.
Soluciones de procurement digitales
Las soluciones de compras digitales permiten organizar grandes conjuntos de datos que antes no estaban disponibles para realizar análisis más efectivos y desarrollar estrategias de compras más eficientes.
Estas soluciones avanzadas incluyen herramientas que emplean big data, análisis de redes sociales, inteligencia artificial (IA) o aprendizaje automático.
En base a ellas, las plataformas B2B como Unite ofrecen a las empresas la posibilidad de establecer procesos de compra digitales estandarizados sin ver reducida la diversidad de proveedores.
La transparencia es imprescindible en el panorama actual del procurement
El estudio sacó a relucir algunas peticiones y necesidades de cara al futuro para el sector de Compras. Más del 70 % de los encuestados respondieron que les gustaría disponer de una mayor transparencia en el mercado mundial del procurement. Sin embargo, cuando se les preguntó si habían implementado tecnologías digitales avanzadas para aumentar la transparencia sobre sus proveedores, la mayoría (55,8 %) dijo que solo tenía unas «nociones básicas» sobre el tema. Únicamente el 6,6 % hacía ya uso de este tipo de tecnologías en sus empresas.
«Aumentar la transparencia en el mercado mundial del procurement es una excelente manera de que los departamentos de Compras se vuelvan indispensables. Trabajar con proveedores eficaces, innovadores, flexibles y fiables beneficia a la empresa en su conjunto». (Texto adaptado a partir de la entrevista realizada para el podcast B2B-Radar de Unite al profesor Dr. Bogaschewsky, catedrático de Administración y Dirección de Empresas en la Universidad de Würzburg y coautor del estudio titulado «Soluciones digitales avanzadas para mejorar las compras y las SCM 2021»).
Cambio de paradigma: partir de una base de proveedores más amplia
Con las nuevas herramientas que fomentan la transparencia, los departamentos de Compras pueden revisar su cartera de proveedores. De hecho, en el estudio se menciona que las empresas se han dado cuenta de que disponer de una pequeña lista de proveedores ya no es suficiente. Ahora, el objetivo es contar con un amplio número de proveedores que puedan cubrir las necesidades de la empresa y cumplir con las normas decompliance. Esto les da la oportunidad de empezar a colaborar con proveedores que no conocían previamente. Por lo tanto, la transparencia puede ayudar a reducir y optimizar la lista de proveedores.
«Durante décadas, las empresas han tratado de reducir su cartera de proveedores para centrarse en los existentes. Ahora se están dando cuenta de que, para encontrar los proveedores adecuados, es necesario recopilar y analizar mucha más información sobre ellos. Solo de esa manera es posible dar con los proveedores que cubran mejor sus necesidades». (Texto adaptado a partir de la entrevista realizada al profesor Dr. Bogaschewsky para el podcast B2B-Radar de Unite).
La pandemia mundial de COVID-19 ha acelerado este cambio de paradigma. La acusada escasez de suministros demostró que es preferible trabajar con un número amplio de proveedores. De ahí que las empresas hayan comenzado a redefinir la estructura de sus cadenas de suministro. El objetivo final es encontrar herramientas y estrategias más eficientes para gestionar los riesgos. Las soluciones digitales avanzadas pueden ser de gran utilidad para este fin, ya que realizan análisis previos sirviéndose de la inteligencia artificial. De este modo, los usuarios pueden agilizar la búsqueda de proveedores y obtener ventajas diferenciales.
La economía sostenible es el camino a seguir
Más del 75 % de los encuestados afirmó que conocer mejor la política medioambiental de sus proveedores era «importante» o «muy importante». Casi al mismo nivel de importancia (74,3 %) se encuentran los aspectos sociales y éticos. Los resultados del estudio muestran que las empresas y los organismos públicos están buscando alianzas con proveedores que ofrezcan productos y servicios más sostenibles.
Ese es un claro indicador de que las compras y la gestión de las cadenas de suministro desempeñan un papel clave en la puesta en marcha de estrategias comerciales sostenibles de cara al futuro.
¿Qué pueden hacer las empresas para desarrollar su potencial en materia de Compras?
Por suerte, disponen de muchas opciones para utilizar soluciones digitales avanzadas con el fin de mejorar sus estrategias comerciales y de compras:
Establecer alianzas con proveedores a largo plazo
A medida que las empresas han ido haciendo frente a las secuelas de la pandemia de COVID-19, han ido aprendiendo que es fundamental fortalecer las alianzas con los proveedores para gozar de una mayor estabilidad y reducir riesgos futuros.
«Quienes creen unas alianzas fuertes y duraderas con sus proveedores saldrán mejor parados de una crisis que quienes no lo hagan, ya que al menos recibirán algunos suministros durante ese periodo». (Texto adaptado a partir de la entrevista realizada al profesor Dr. Bogaschewsky para el podcast B2B-Radar de Unite).
Pensar de manera global: las compras como parte de una estrategia empresarial holística
Es fundamental que las empresas sean conscientes de que gestionar las cadenas de suministro a nivel mundial es un proceso integral. Cambiar de proveedores con frecuencia puede parecer lo más conveniente a corto plazo. Sin embargo, las corporaciones deben evitar «elegir a dedo» a sus proveedores y optar por una estrategia holística que les ayudará a lograr el equilibrio perfecto entre solidez y rentabilidad.
Fomentar una economía sostenible a partir de soluciones digitales avanzadas
En este apartado es donde entran en juego las herramientas y plataformas digitales avanzadas. Estas se pueden implementar con rapidez y a un coste bajo. Además, ayudan a las empresas a recopilar información relevante sobre el negocio para poner en marcha estrategias de compras más eficientes. Cuanto mejores sean estas tecnologías, más probable será que los departamentos de Compras obtengan los recursos necesarios para aumentar el potencial comercial y mejorar la competitividad. Hay que crear valor desde el primer momento. Por eso el procurement debe ser pieza clave de la toma de decisiones estratégicas.
El estudio «Soluciones digitales avanzadas para mejorar las compras y las SCM 2021» demuestra que las empresas conocen los beneficios de las soluciones digitales avanzadas en materia de Compras. Pero, al mismo tiempo, conviven con limitaciones presupuestarias, temporales y de conocimiento que les impiden sacar el máximo partido a estas soluciones.
Las compras son una pieza del rompecabezas de la creación de valor. En cuanto las empresas comprenden esto, empiezan a invertir en tecnologías avanzadas para obtener la máxima información posible y poder crear estrategias efectivas. Unite colaboró con los autores de este estudio para mejorar la experiencia de usuario de los compradores perfeccionando nuestra plataforma digital y adaptándonos así a los estándares del mañana.
Principales conclusiones del estudio
Por lo general, las empresas conocen los beneficios de las soluciones digitales avanzadas para las compras y, sin embargo, la mayoría de ellas aún no las han implantado, o solo en parte.
Existe una creciente demanda de transparencia en el mercado mundial del procurement.
La sostenibilidad es cada vez más importante a la hora de elegir los proveedores adecuados.
Las plataformas inteligentes y las herramientas electrónicas avanzadas analizan previamente a los proveedores a lo largo del proceso de cribado. Además, ayudan a aumentar la eficiencia con el mínimo esfuerzo (costes reducidos y plazos de implementación cortos).
La falta de tiempo, personal, presupuesto y experiencia está impidiendo que las empresas introduzcan tecnologías avanzadas en sus departamentos de Compras.
Formalizar alianzas fuertes y duraderas con los proveedores e incluir al procurement como elemento intrínseco de cualquier decisión estratégica hace que las empresas sean más sólidas.
Detalles sobre el estudio «Soluciones digitales avanzadas para mejorar las compras y las SCM 2021»
Un total de 228 expertos en Compras y cadenas de suministro participaron en el estudio, dirigido por el profesor Dr. Ronald Bogaschewsky, de la Universidad de Würzburg (Alemania), y por el profesor Dr. Holger Müller, de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Leipzig (Alemania). A continuación figuran algunas de las entidades y empresas que han colaborado con el proyecto: apadua, archlet, Facturee, Mercateo Unite, Mysupply, riskmethods, Scoutbee y la Asociación Federal Austriaca para la Gestión de Materiales, Compras y Logística, entre otras. Todos los encuestados viven en países germanófonos y trabajan en los siguientes sectores: sector industrial (61,8 %), sector servicios (23,7 %), sector público (9,6 %) y comercio (4,8 %).
Quiénes somos
En Unite conectamos las empresas para una economía sostenible. Nuestra plataforma B2B, pionera en el mercado, pone en contacto a compradores y proveedores para desarrollar relaciones en beneficio mutuo. Unite tiene la capacidad y el propósito de hacer frente a grandes desafíos sociales, económicos y ambientales. Más de 20 años en el mercado avalan nuestra experiencia y dan forma a los pilares que nos sustentan: la defensa de una competencia leal, las asociaciones basadas en la confianza y la soberanía de datos europea. Descubre cómo formar parte de nuestra red como comprador o proveedor.