Hivebuy est partenaire de Unite depuis 2022. Comment est née cette collaboration ?
Notre objectif est de proposer ce qu’il y a de mieux à nos clients. Nous privilégions donc l’intégration et la connexion avec des catalogues de fournisseurs tiers. C’est ainsi que nous avons découvert Unite. Grâce à son approche réseau et à son écosystème qui s’est développé au fil des décennies, Unite constitue un partenaire remarquable et compétent sur le marché. Nous sommes également sur la même longueur d’onde en ce qui concerne la fluidité des échanges et parlons quasiment le même langage technique. La mise en place et le lancement du processus d’intégration et de connexion ont pu être effectués très rapidement.
En quoi votre collaboration avec Unite est-elle un atout pour vos clients ?
Le fait d’avoir rejoint Unite permet à nos clients d’accéder facilement et rapidement à des millions de produits supplémentaires et à des centaines de fournisseurs grâce à une seule et même plate-forme. Il est question ici de produits de niche spécialement adaptés aux besoins des clients professionnels. Autre avantage : Unite continue d’étendre son réseau partout en Europe, ce qui lui permet d’enrichir son offre en permanence. La plate-forme propose également aux utilisateurs des catalogues de produits durables provenant de fournisseurs certifiés.
Vous attachez une grande importance à la transparence, à l’optimisation des processus et des interfaces. Comment cela se traduit-il dans le parcours d’achat de vos clients ? Pouvez-vous nous donner un exemple ?
En règle générale, nos clients sont des PME qui emploient entre 50 et 1 000 salariés. Beaucoup ont choisi de se spécialiser dans un secteur particulier. Nombreux sont les acheteurs des secteurs du bâtiment et de l’artisanat qui utilisent notre solution d’e-procurement. Ces utilisateurs cherchent à commander des vis ou des matériaux de construction en un clic, sans être contraints de passer par un processus d’enregistrement laborieux ou de suivre une formation pour pouvoir utiliser la solution d’achat. En revanche, les acheteurs qui ont besoin de matériel de bureau ou d’équipement informatique doivent tenir compte des exigences de leur direction ou de leur service comptabilité. Une solution intelligente est donc nécessaire pour répondre à toutes ces exigences.
Si l’on fait abstraction de certains critères comme les coûts de processus, quel rôle jouent aujourd’hui, selon vous, les valeurs et les relations dans le domaine des achats ?
La notion de valeur et les relations humaines sont fondamentales. Les échanges entre les acheteurs, la direction et le contrôle de gestion, notamment sur la gestion des dépenses dépassent largement le simple processus comptable. Il s’agit d’instaurer un climat de confiance et de créer un réseau solide, afin de sécuriser les chaînes d’approvisionnement et d’éviter les pénuries. C’est d’autant plus important aujourd’hui à l’heure de la crise économique. Travailler main dans la main permet de créer et de partager de la valeur qui, à terme, s’avère bénéfique pour tout le monde.
