Desde la solicitud de pedido hasta la gestión de los pagos, los procesos de compra pueden consumir mucho tiempo y recursos. En este artículo revisamos algunos consejos sobre cómo simplificar los procesos y reducir los costes respondiendo a las siguientes cuestiones:
¿Cuáles son los principales costes en los procesos de compra?
El proceso Procure-to-Pay (P2P) engloba todas las actividades relacionadas con el proceso de compra, desde la realización del pedido hasta la recepción y el pago de la factura. Las distintas fases del proceso, como la elección del proveedor, la selección de los artículos o servicios, la recepción o entrega del pedido y la gestión de las facturas o pagos, tiene costes asociados al tiempo y a los recursos humanos o financieros empleados.
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¿Qué dificulta la reducción de costes en las compras indirectas?
Los procesos de compra deben estructurarse de forma que sean eficientes y permitan mantener los costes a raya. Sin embargo, es difícil aplicar esta premisa a las compras indirectas, que incluyen aquellos productos y servicios utilizados por las empresas para llevar a cabo sus actividades diarias.
Uno de los principales motivos es la gran cantidad de proveedores y pedidos vinculados a las compras indirectas. Un estudio previo de Unite concluye que el número medio de proveedores que tiene una pyme es 1.600, mientras que las grandes empresas pueden llegar a los 10.000. Registrar los datos de cada proveedor y tramitar las facturas y los pagos de forma manual supone una enorme carga administrativa para el departamento de Contabilidad, que aumenta aún más si las empresas no cuentan con herramientas digitales para estos procesos.
Antes de formalizar un pedido es necesario buscar y comparar ofertas de múltiples proveedores, lo que lleva tiempo y puede desembocar en pedidos de texto libre. Para evitar un proceso tan tedioso, muchas empresas sucumben al maverick buying, término que describe un tipo de compra realizada de forma aleatoria y sin la aprobación del departamento central de Compras.
¿Cómo podemos simplificar las compras para reducir los costes de proceso?
Con las herramientas adecuadas, es posible reducir los costes asociados a las compras indirectas de manera considerable. A continuación, te mostramos 5 pasos clave para optimizar el proceso P2P y te explicamos cómo Unite, con el marketplace B2B Mercateo, y su plataforma de e-Procurement, puede ayudarte a conseguirlo.
1. Digitaliza tus procesos
Una solución de e-Procurement permite digitalizar las compras indirectas de toda la empresa y simplificar tus procesos P2P. Además, cuando se integra en tu sistema de compras, disminuye el número de pedidos de texto libre, agiliza las búsquedas y reduce la carga administrativa.
Así podemos ayudarte:
Mercateo está disponible vía web o a través de una integración con más de 40 sistemas ERP mediante un punch-out OCI o cXML. De este modo, tienes acceso a una amplia variedad de productos de proveedores homologados y puedes gestionar todo el ciclo P2P desde una misma plataforma. Las solicitudes de compra se convierten en pedidos de forma automática y los procesos contables se simplifican gracias a la facturación electrónica.
Mercateo también ofrece funciones avanzadas de compra, como el sistema de gestión multiusuario, los flujos de aprobación, las listas de compra, la gestión de vistas y la búsqueda multicatálogo para agilizar tus procesos.
2. Exprime tus datos
Sin una visión completa de los costes de proceso, no es posible calcular el potencial de ahorro. Por ejemplo, en nuestro estudio se muestra que el coste total del proceso, incluido el tiempo para buscar el producto o servicio, crear el pedido en el sistema ERP, recibir y aceptar el envío, registrar los datos del proveedor y pagar la factura, es a menudo superior al importe del pedido y puede alcanzar unos cien euros por proveedor.
Así podemos ayudarte:
Nuestra calculadora te permite cuantificar tu potencial de ahorro total y descubrir cómo nuestra plataforma puede ayudarte a impulsar tu negocio. Según nuestros cálculos, los costes pueden reducirse hasta un 40 % gracias a un proceso de compra digital estandarizado y automatizado.
3. Saca partido al servicio Single Creditor Solution
Los costes de registro y gestión de los proveedores suelen ser elevados. Para optimizar tus recursos es preferible optar por un sistema compatible con Single Creditor Solution, un modelo de acreedor único para los pedidos en el que hay una sola entidad de referencia independientemente del número de proveedores a los que compres.
Así podemos ayudarte:
El servicio Single Creditor Solution está disponible para más de un centenar de proveedores homologados. Así no tienes que ocuparte de la gestión de proveedores ni del mantenimiento de datos, reduciendo al mínimo las tareas administrativas. Además, puedes invitar a tus proveedores de confianza a unirse a la plataforma para mantener los precios y las condiciones negociadas.
Ya hay más empresas que lo usan. Echa un vistazo a este caso de éxito para descubrir cómo el gigante energético alemán EnBW ha optimizado sus compras con este servicio.
4. Establece procesos estandarizados
A medida que una empresa crece y se expande por otros mercados, cobra más importancia disponer de unos procesos de compra estandarizados. Las soluciones que facilitan una gestión centralizada de las compras garantizan un control absoluto sobre los gastos y permiten a los usuarios de todas las sedes y departamentos actuar con total libertad.
Así podemos ayudarte:
Mercateo simplifica el establecimiento de un proceso P2P estándar, que destaca por funciones como los flujos de aprobación y el sistema de gestión de vistas, que permite controlar el acceso a artículos de ciertas categorías según el estándar de clasificación ECLASS.
Ejemplo de ello es la empresa líder en el sector de logística LGI, que ha mejorado la eficiencia y reducido los costes de proceso con nuestras soluciones. Sus usuarios pueden buscar los productos que necesitan en los catálogos de proveedores homologados y aprovechar los precios y condiciones acordadas en sus contratos marco.
5. Pon freno a las compras aleatorias
El maverick buying es un término utilizado para nombrar las compras esporádicas e improvisadas de escaso valor que forman parte de la cola de gasto. Nos referimos casi siempre a productos y servicios esenciales que se adquieren fuera de los contratos marco con proveedores y que suelen ocasionar problemas, como errores de contabilidad o el deterioro de las relaciones con los proveedores. Además, abusar de las compras aleatorias supone renunciar a los precios negociados y aumentar los recursos destinados a tareas administrativas.
Así podemos ayudarte:
Nuestros servicios ofrecen soluciones eficaces contra el maverick buying, que incluyen un sistema de gestión de vistas para guiar a los usuarios hacia los proveedores y artículos preferidos, manteniendo a la vez la flexibilidad y la capacidad de elección.
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Descubre las ventajas de Mercateo, el marketplace de Unite, y cómo Unite puede ayudarte a mejorar tu proceso de compras.
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